Plano
A Reforma dos Cuidados de Saúde Primários tem que ser olhada pelos profissionais de saúde e pelos cidadãos como uma oportunidade de melhoria e não como uma ameaça. Por isso, a primeira etapa é ganhar o maior número de intervenientes directos e indirectos. Elaborar e dar a conhecer uma visão clara sobre a reforma dos Cuidados de Saúde Primários, para onde se quer ir, como se quer ir, que metas e resultados se espera alcançar.
Conceber a organização definindo a sua missão, visão, valores e sistema de gestão.