Ao Departamento de Gestão e Administração Geral, abreviadamente designado DAG, compete:

• Apoiar o conselho diretivo, em conformidade com as orientações definidas, designadamente na preparação das reuniões e na divulgação das respetivas deliberações;
• Participar na definição da política e do plano de recursos humanos da ACSS, I. P.;
• Organizar e assegurar os serviços de administração de pessoal;
• Proceder e executar os procedimentos relativos à gestão e administração de pessoal da ACSS, I. P.;
• Planear, definir e coordenar o plano interno de formação e desenvolvimento, bem como identificar e estudar os respetivos programas de financiamento;
• Gerir o sistema de segurança, higiene e saúde no trabalho da ACSS, I. P.;
• Gerir os sistemas e tecnologias de informação internos e prestar o respetivo suporte;
• Gerir, em articulação com o Departamento de Gestão Financeira, a participação em programas externos, nacionais ou comunitários, nomeadamente para financiamento de projetos ou atividades promovidas pela ACSS, I. P.;
• Assegurar os serviços de atendimento geral, de relações públicas e de comunicação;
• Assegurar a gestão administrativa dos procedimentos de aquisição de bens e serviços e obras, sempre que necessário e adequado ao funcionamento da ACSS, I. P., e em conformidade com as disposições legais;
• Assegurar a gestão de stocks e o aprovisionamento de bens e serviços necessários e adequados ao funcionamento da ACSS, I. P.;
• Promover, assegurar e acompanhar a elaboração de projetos de obras e a sua realização nas instalações utilizadas pelos serviços da ACSS, I. P.;
• Gerir o património imobiliário e mobiliário da ACSS, I. P., bem como dos bens do Estado que lhe estão afetos;
• Assegurar a gestão dos sistemas de segurança e de comunicações, das viaturas e dos espaços exteriores;
• Proceder ao arrendamento e locação de bens móveis e imóveis necessários para funcionamento dos serviços da ACSS, I. P.;
• Organizar e gerir os arquivos documentais da ACSS, I. P.;
• Assegurar a receção, registo, classificação, distribuição e expedição de toda a documentação recebida e
  expedida da ACSS, I. P.;
• Assegurar o registo e arquivo dos originais dos contratos geradores de responsabilidades ou direitos de natureza patrimonial ou financeira;
• Assegurar a gestão dos meios de comunicação com o exterior, nomeadamente o sítio da Internet, o correio
  eletrónico e publicações várias, bem como a informação e comunicação interna;
• Assegurar a gestão das reclamações, controlando o processo desde a entrada da reclamação, promovendo a audição do Gabinete Jurídico, até à respetiva resposta.