Ao Departamento de Gestão e Administração Geral, abreviadamente designado DAG, compete:
- Apoiar o conselho diretivo, em conformidade com as orientações definidas, designadamente na preparação das reuniões e na divulgação das respetivas deliberações;
- Participar na definição da política e do plano de recursos humanos da ACSS, I. P.;
- Organizar e assegurar os serviços de administração de pessoal;
- Proceder e executar os procedimentos relativos à gestão e administração de pessoal da ACSS, I. P.;
- Planear, definir e coordenar o plano interno de formação e desenvolvimento, bem como identificar e estudar os respetivos programas de financiamento;
- Gerir o sistema de segurança, higiene e saúde no trabalho da ACSS, I. P.;
- Gerir os sistemas e tecnologias de informação internos e prestar o respetivo suporte;
- Gerir, em articulação com o Departamento de Gestão Financeira, a participação em programas externos, nacionais ou comunitários, nomeadamente para financiamento de projetos ou atividades promovidas pela ACSS, I. P.;
- Assegurar os serviços de atendimento geral, de relações públicas e de comunicação;
- Assegurar a gestão administrativa dos procedimentos de aquisição de bens e serviços e obras, sempre que necessário e adequado ao funcionamento da ACSS, I. P., e em conformidade com as disposições legais;
- Assegurar a gestão de stocks e o aprovisionamento de bens e serviços necessários e adequados ao funcionamento da ACSS, I. P.;
- Promover, assegurar e acompanhar a elaboração de projetos de obras e a sua realização nas instalações utilizadas pelos serviços da ACSS, I. P.;
- Gerir o património imobiliário e mobiliário da ACSS, I. P., bem como dos bens do Estado que lhe estão afetos;
- Assegurar a gestão dos sistemas de segurança e de comunicações, das viaturas e dos espaços exteriores;
- Proceder ao arrendamento e locação de bens móveis e imóveis necessários para funcionamento dos serviços da ACSS, I. P.;
- Organizar e gerir os arquivos documentais da ACSS, I. P.;
- Assegurar a receção, registo, classificação, distribuição e expedição de toda a documentação recebida e
expedida da ACSS, I. P.; - Assegurar o registo e arquivo dos originais dos contratos geradores de responsabilidades ou direitos de natureza patrimonial ou financeira;
- Assegurar a gestão dos meios de comunicação com o exterior, nomeadamente o sítio da Internet, o correio
eletrónico e publicações várias, bem como a informação e comunicação interna; - Assegurar a gestão das reclamações, controlando o processo desde a entrada da reclamação, promovendo a audição do Gabinete Jurídico, até à respetiva resposta.